Contacto de Screengaze
- Titular
- Guillermo Bascunana
- NIF/CIF
- ES46149772L
screengazestudio@gmail.com
Soporte: screengazestudio@gmail.com
1. Responsable y alcance
El responsable es el operador de Screengaze cuyos datos figuran en el aviso legal y en el bloque de contacto de esta página. Esta política cubre la web, el acceso con Google, las compras, la gestión de licencias, la autorización de Macs y la lista de espera.
Puedes plantear cualquier cuestión de privacidad o solicitud de derechos en screengazestudio@gmail.com, o por correo postal a Av. Diagonal 676 bis, 1.º 2.ª, 08034 Barcelona, España.
2. Datos que tratamos
- Cuenta: identificador de Google, nombre, correo, estado de verificación y URL de la imagen de perfil facilitados al iniciar sesión; identificadores y fechas de creación o actualización de la cuenta.
- Autenticación: sesiones, tokens técnicos de acceso y renovación cuando Google los proporciona, permisos y caducidades; dirección IP, navegador y fechas asociados a la sesión; códigos temporales para autorizar el Mac.
- Compras y facturas: identificadores de usuario, pedido, sesión de pago, pago, cliente y factura en Stripe; precio configurado, subtotal, impuesto, importe total, moneda, idioma, estados del pago, del cálculo fiscal y de la factura, y fechas de la operación. Los datos completos de tarjeta, la dirección de facturación y los identificadores fiscales se introducen en Stripe y no se almacenan en nuestra base de datos.
- Licencias y Macs: licencia y su estado, nombre del dispositivo, clave pública y su huella, puesto de activación, fechas de alta, última validación y desconexión, además de comprobaciones técnicas de activación o renovación.
- Lista de espera: correo normalizado, plataforma elegida —Windows o Linux—, idioma y fechas de alta y consentimiento. Un correo puede apuntarse a ambas plataformas.
- Soporte y seguridad: nombre, correo, asunto y mensaje cuando utilices el formulario de contacto, la información que incluyas al escribirnos, datos técnicos de las peticiones y registros necesarios para operar el servicio y limitar abusos. Los límites de los formularios emplean identificadores derivados mediante hash del correo o la dirección IP.
- Correo transaccional: destinatario, asunto y contenido de las confirmaciones de cuenta, compra, lista de espera y cambios de licencia, así como estado de la cola, intentos, fechas e identificador del proveedor para gestionar el envío y sus incidencias.
- Preferencias de cookies: tu elección sobre la analítica opcional, la versión del aviso y la fecha de guardado, almacenadas en una cookie propia durante 180 días. No requiere una cuenta.
3. Grabaciones locales
La captura de pantalla, cámara y micrófono, la edición y los proyectos se procesan localmente en el Mac. La web no dispone de una función para recibir tus grabaciones o proyectos. La autorización y la validación de licencia intercambian datos de cuenta y dispositivo, no el contenido de los vídeos.
Si envías material a soporte por tu propia iniciativa, recibiremos el contenido que decidas compartir. Envía únicamente lo necesario y elimina antes datos de otras personas o información confidencial.
4. Finalidades y bases jurídicas
Los datos de acceso y licencia son necesarios para las funciones que los requieren. La lista de espera es opcional. No facilitar los datos obligatorios impide completar la función correspondiente, pero no te obliga a inscribirte ni a comprar.
- Gestionar la cuenta, autenticarte, tramitar la compra y prestar la licencia y sus activaciones: ejecución del contrato o de las medidas que solicites antes de contratar.
- Guardar y confirmar la solicitud de lista de espera y, cuando se habiliten las campañas, comunicar novedades de la plataforma elegida: tu consentimiento específico, que puedes retirar. Las campañas de novedades todavía no están implementadas.
- Prevenir accesos no autorizados, fraude y peticiones abusivas, y resolver incidencias: interés legítimo en proteger el servicio y sus usuarios, con datos limitados a esa finalidad.
- Recordar y respetar tu elección sobre analítica opcional: almacenamiento técnico necesario para gestionar tus preferencias. Si se incorpora la analítica prevista, su uso dependerá de tu consentimiento específico conforme al aviso actualizado antes de su activación.
- Atender obligaciones fiscales, contables y requerimientos de autoridades: cumplimiento de obligaciones legales. Atender o defender reclamaciones: la base que corresponda a la relación contractual y a la defensa de derechos.
5. Proveedores y destinatarios
La web utiliza Google para el inicio de sesión, Stripe para el pago alojado, Vercel para el alojamiento y la ejecución del servicio, y Neon para PostgreSQL. Resend gestiona los correos transaccionales y el envío del formulario de contacto al soporte cuando se habilita el remitente. Recibe el destinatario y el contenido necesario para enviar cada mensaje. Estos proveedores reciben o alojan los datos necesarios para sus funciones. Google y Stripe también pueden actuar bajo sus propias condiciones en los servicios que te prestan directamente.
Podemos comunicar información cuando una obligación legal o un requerimiento válido lo exija. PostHog y DataFast son incorporaciones previstas, descritas en el apartado siguiente; actualmente no reciben eventos de analítica de esta web. No hay publicidad comportamental integrada ni prevista en las preferencias actuales. Puedes consultar las políticas oficiales de los proveedores para conocer su tratamiento propio.
6. Analítica prevista: PostHog y DataFast
Tenemos previsto incorporar PostHog para comprender el uso del sitio y del producto, y DataFast para medir tráfico, procedencia de las visitas y atribución de conversiones. Actualmente no se han integrado sus SDK ni scripts ni se les envían eventos desde esta web. Tampoco están habilitadas grabaciones de sesión ni funciones de identificación de usuarios con estos proveedores.
La analítica es opcional y su elección está desactivada inicialmente. Puedes aceptarla, rechazarla o guardar una selección desde el banner y cambiarla o retirarla desde «Preferencias de cookies» en el pie, sin crear una cuenta. Guardar una aceptación ahora conserva tu preferencia; no activa herramientas que aún no están instaladas. Rechazar o no elegir mantiene la analítica desactivada y no impide usar las funciones del sitio.
Antes de activar estas herramientas concretaremos las funciones, los datos y eventos enviados, las cookies u otras tecnologías, sus plazos de conservación, los proveedores contratados, las ubicaciones de tratamiento y las garantías aplicables. Publicaremos la información correspondiente y renovaremos la versión del aviso para solicitar una nueva elección; una preferencia anterior no autorizará automáticamente esa activación.
La documentación de PostHog contempla distintas opciones de persistencia. DataFast ofrece un script con cookies y otro sin cookies de identificación, que puede utilizar almacenamiento de sesión y datos seudónimos. Aún no hemos seleccionado aquí una modalidad ni una región de alojamiento. Los enlaces siguientes describen opciones de los proveedores, no una configuración ya aplicada ni contratos ya formalizados por Screengaze.
7. Tratamiento internacional
Los proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. La ubicación y las condiciones dependen del servicio contratado. Las transferencias que correspondan deben contar con una base y las garantías exigidas por la normativa, como una decisión de adecuación o garantías contractuales cuando resulten aplicables.
Para conocer los destinatarios, países y garantías aplicables a tus datos, o solicitar información sobre ellas, escribe a screengazestudio@gmail.com.
8. Conservación
El criterio de conservación es la finalidad de cada registro: mantener la cuenta y la licencia, gestionar activaciones, resolver solicitudes y cumplir obligaciones legales o atender reclamaciones. Los justificantes de compra pueden conservarse durante los plazos fiscales, contables o de responsabilidad que sean exigibles.
La inscripción en la lista de espera se conserva para gestionar la solicitud y su consentimiento mientras siga siendo pertinente o hasta que solicites su retirada, sin perjuicio de conservar la evidencia necesaria para atender obligaciones o reclamaciones. Puedes solicitar la baja por correo.
Las sesiones y los códigos de autorización tienen una caducidad de uso. Esa caducidad no garantiza el borrado inmediato de todos sus registros en la base de datos o copias de seguridad. Puedes solicitar información sobre los registros conservados y su supresión cuando proceda.
9. Seguridad y control de la cuenta
Se aplican comprobaciones de autenticación, autorización del dispositivo, validación del pago y límites de frecuencia. La licencia utiliza la clave pública del Mac para verificar activaciones. Ninguna medida elimina todos los riesgos; protege tu cuenta Google y comprueba los códigos antes de autorizar un equipo.
Puedes cerrar sesión y desconectar Macs desde la cuenta. La desconexión de un Mac no equivale a eliminar la cuenta ni todos los registros de compra o licencia. Para estas solicitudes, escribe al contacto de privacidad.
10. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad u oposición cuando procedan. También puedes retirar el consentimiento, sin afectar al tratamiento anterior. Escribe al contacto de privacidad; podremos pedir la información necesaria para comprobar tu identidad.
Responderemos en un mes. Si la complejidad o el número de solicitudes lo justifican, el plazo puede ampliarse hasta dos meses adicionales, informándote dentro del primer mes. El ejercicio es gratuito, salvo las excepciones legales para solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas.
Puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos o la autoridad de control que te corresponda, sin necesidad de agotar primero una consulta con nosotros.